首先登陆战网，先点击管理或创建通行证进入登陆界面，找到忘记密码链接,确认自己的密码保护问题的答案。然后点击页面下方的常见登陆问题，搜索密保卡相关的信息，在搜索列表中点击魔兽世界密保卡常见登陆问题，具体地址为点我。
Q：魔兽世界密保卡丢了怎么办？
A：如果您不小心遗失了新版魔兽世界密保卡，已经无法自行解除，请不用担心。点击查看如何解除密保产品。
如果您不小心遗失了网易将军令/ 魔兽世界安全令牌/魔兽世界密保卡，已经无法自行解除，请不用担心，请按以下指引填写申请：
●填写指引
1、请点击 ，选择"战网-账号修复/密保解除"类别。
2、战网通行证：请在此输入您的战网通行证号码。
注意：两次输入必须保持一致。战网通行证为如xxx@126***格式的电子邮箱地址
3、***号码：请输入账号注册时所填写的18位证件号码。
4、安全提示问题的答案：
a、如果您不知道安全提示问题，请点击战网通行证登录页面下的密码，通过战网通行证及注册姓名可查看安全提示问题。
b、如果您已经遗忘安全提示问题的答案，请在填写表单时同时勾选"安全提示问题和答案修改"。
5、注册姓名：输入您注册战网通行证时所填写的姓名。
6、注册电话：输入您注册战网通行证时所填写的电话。
7、真实姓名：输入您的真实姓名。
8、联系电话：输入您经常使用的联系电话。
注意：必要时，客服人员会与您取得联系。
9、***扫描件上传：请上传清晰且有效的***扫描件或拍摄件。
注意：该文件必须小于5MB，并且文件必须是jpg、gif或者bmp格式。申请服务中若包含"战网通行证（E-mail）"或/和"注册电话修改"服务，则必须上传注册***号码对应的原件扫描件。
更多***上传的注意事项请点击这里查看。
10、选择您需要申请的服务：请您勾选您需要修改的服务选项。
注意：例如您遗忘了通行证的密码并需要解除密保，请同时勾选这2个选项。
11、验证码：输入图中显示的内容。
注意：区分大小写。
小技巧：
1）完整且正确的申请资料是成功解除密保的前提条件。填写完整后，请检查一下填写信息是否正确。
2）建议您使用IE浏览器或火狐浏览器提交申请，避免出现提交失败等情况的发生。
3）我们会在24小时内审核您的资料，结果将回复至您的战网通行证对应邮箱，请随时留意。
4）如果您在申请过程中遇到困难，请您拨打客服热线：021-61626168进行咨询，谢谢！
尊敬的玩家：
您好：
通过客服专区提供游戏资料解除：请使用需要取消相关密保产品绑定的帐号，登录主页客户服务专区，在“我要提问”选择“解除帐号绑定服务”——“申请解绑密保产品”提交问题，再随时留意工作人员的回复进行操作！成功申请取消后，帐号上所有的密保服务都会随之取消，请留意。
有广大玩家的支持，我们会以更周到的服务陪伴您遨游更精彩的网易游戏世界。
冻结帐号强制离线快速解绑（首次绑定后7天内）
可以修改密码
方法：
1 绑定的密码卡 不足7天内 可以立即用安全密码解除全部一切所有的绑定
2 解除了所有绑定 就可以修改密码了
如果能改密码，但是还是上不去。那么怎么能把密宝卡取消啊。
解除密码保护卡
方法：
去吧
改安全密码的网站
如何防盗以及被盗处理事宜
网易公司重申，向玩家提供三种帐号取回途径：
1，通过有效证件号码取回帐号（）
2，通过点卡***和密码取回帐号（）
3，通过游戏数据取回帐号（）
为保护玩家帐号信息的安全性，网易公司强烈建议玩家通过自身申请的方式向网易公司提出帐号取回申请，网易公司将尽力为玩家提供满意的服务。
百度知道第一专家，《梦幻西游干将》团队超强团长为你服务
如果还有什么疑问，请继续提问
在我们的共同努力下，“知道”一定能成为充满温馨和智慧的知识社区
用将军令之前也要解除密保的 楼主可以去申请解除密保的呀。。。申诉的时候只要提供你的***扫描件 或者用你注册战网时候的手机打客服 他也会给你解绑的 现在网易的客服比起9 C来好多了 大概只要半小时 就能解除绑定了。。。
不可以,接触绑定后,使用过的密保卡就废掉了,现在密保卡可以到***上去申请电子档的,可以打印出来,或者存到邮箱里面,相当方便,这里给你个连接
在里面申请密保卡
先在9城通行证→"我的通行证"→密保卡 然后使用密保卡挂失,你再冲入一张600点的魔兽世界点卡,这样你申请的挂失就生效了(600点也进入你的帐号内),但是在冲值后7天内你的帐号是被暂时冻结,上不了游戏的,7天之后帐号自动解冻,你以前的密保卡就和你的帐号解绑了!最后再绑定一张新的密保卡就OK了~密保卡要好好保存哦~
